Home Dental It’s not about the price, it’s about the experience – New Dentist Blog

It’s not about the price, it’s about the experience – New Dentist Blog

by adminjay


Almost every business owner would agree – growth is essential. Without new customers, a business cannot grow.

Dr. Markov

As a private practice owner and pediatric dentist at VK Pediatric Dentistry in Arlington, Virginia, I am intimately aware of just how important and necessary new patients are. But with a dentist at every corner, I find myself asking what are people actually looking for when they pick their provider? Sure, some people are price driven. But others may be looking for something else.

I have many responsibilities at my office: I am responsible for the clinical care to provide the best quality care possible for my patients; I am responsible for my team to remain hardworking, happy, and always put the patient first; I am responsible for the customer service and experience that each person walking into the office receives. Although all of these can and should be constantly improved, I recently had an interaction that made me evaluate what we are doing for our overall experience.

A family I was seeing for routine care mentioned they had been to Disney World recently. The parents were shocked at the customer service provided not just for their children, but for the entire family. Although the trip was everything the kids could have asked for, the parents left thinking it was fun for everyone.

As many know, Disney basically wrote the book on customer service but it brings up an interesting point: Are we providing an experience for just the patient getting treatment or are we providing an experience for everyone that walks through our door? If it’s not the latter, it should be. Often our patients are satisfied with our great care but what about their spouses, their children, or anyone else accompanying them at their appointments?

It is a mindset change, but after I’ve established that my patients are comfortable, I try to make sure everyone else is as well. Whether it’s asking to hang their coat or providing iPads to play on for children who may be waiting, the small things can add up to a big difference in overall satisfaction.

In the words of Walt Disney: “My business is making people happy!” And it’s ours too.

Dr. Peter Markov is a pediatric dentist and owner at VK Pediatric Dentistry in Arlington, Virginia. He graduated dental school with honors from Case Western Reserve University in Cleveland, Ohio, and completed his residency in pediatric dentistry at UPMC Children’s Hospital of Pittsburgh. He is passionate about children’s oral health and children’s dentistry. When he is not practicing pediatric dentistry, you can find him out golfing in Northern Virginia, hiking in Mclean, and sightseeing the D.C. monuments and restaurants.




Source link

Related Articles

57 comments

Viagra August 27, 2021 - 1:44 am

Can I Buy Doxycycline Over The Counter

Reply
Cheettice August 27, 2021 - 3:13 am Reply
odotmeree August 27, 2021 - 6:09 am Reply
Propecia August 27, 2021 - 4:37 pm

For Sale Isotretinoin

Reply
herfump August 28, 2021 - 3:47 pm Reply
buy stromectol online usa August 29, 2021 - 12:06 am

Kamagra And Hiv

Reply
FenceKife August 29, 2021 - 1:02 pm Reply
thuffbity August 31, 2021 - 11:42 pm Reply
tagfleeme September 6, 2021 - 8:42 pm Reply
vefarefkeKa September 7, 2021 - 1:40 pm

Интернет-магазин продает дизайнерскую мебель личного производства по привлекательным ценам. В случае если не хотите приобретать стандартные мебельные гарнитуры, а желаете выбрать модели определенного стиля, которые будут гармонично сочетаться и станут украшением любого помещения, тогда загляните в каталог онлайн-магазина.
Вы сможете подобрать мебель:
· для гостиной,
· столовой,
· спальни,
· прихожей,
· кабинета.
Мебель бренда авторского исполнения изготавливается в различных стилях. Покупатели могут выбрать дизайнерские мебельные комплекты для комнат, выполненных в традиционном, скандинавском стиле, провансе, арт-деко, модерне, минимализме.

Помимо столов, стульев, шкафов, консолей и иной мебели на сайте фирмы «Эксив» вы можете выбрать дизайнерские предметы декора, которые дополнят интерьер и дадут помещению индивидуальность. Зеркала, люстры, торшеры, бра, светильники вы можете найти для каждой комнаты, прихожей, лоджии, террасы, напольные зеркала https://farming-mods.com/.
Предметы мебели изготавливаются из натуральных по максимуму материалов с высококачественной фирменной фурнитурой. Для обивки мягкой мебели используются: велюр, натуральная и экокожа, рогожка, нубук, микровельвет, шенил. Каркас изготавливается из массива дерева.
Как сделать заказа в онлайн-магазине бренда Exiv
В перечне вы можете подобрать готовые изделия и заказать изготовление мебели подходящей вам конфигурации по личным размерам. При всем этом у вас будет возможность также выбрать цвет материала отделки.
Окончательная стоимость выбранной вами мебели, изготовленной на заказ, будет зависеть от материала и размеров. Чтобы узнать цену, позвоните менеджеру по телефонам, обозначенным на сайте. По заказу мебель делается в среднем в течение 2-3 недель. Помимо этого вы можете забронировать на 5 дней понравившиеся предметы, которые будут отложены специально для вас до оплаты.
Заказать товары в фирмы «Эксив» можно с доставкой по Москве, Подмосковью и отправкой транспортными компаниями во все регионы Рф. Стоимость доставки по Москве – 1000 р. Чтобы узнать стоимость доставки в другие города, позвоните консультанту или задайте вопрос в форме обратной связи.
Оплата возможна курьеру при получении заказа наличными или банковской картой. Также можно оплатить товар на веб-сайте либо по безналичному расчету. Если заказ отправляется в регионы, требуется полная предоплата.

Reply
vefarefkeKa September 7, 2021 - 4:51 pm

Интернет-магазин продает дизайнерскую мебель личного производства по привлекательным ценам. В случае если не желаете приобретать стандартные мебельные гарнитуры, а желаете выбрать модели определенного стиля, которые будут гармонично сочетаться и станут украшением любого помещения, тогда загляните в каталог онлайн-магазина.
Вы сможете подобрать мебель:
· для гостиной,
· столовой,
· спальни,
· прихожей,
· кабинета.
Мебель бренда авторского исполнения изготавливается в разных стилях. Покупатели смогут подобрать дизайнерские мебельные комплекты для комнат, выполненных в классическом, скандинавском стиле, провансе, арт-деко, модерне, минимализме.

Кроме столов, стульев, шкафов, консолей и прочей мебели на интернет-сайте фирмы «Эксив» можно подобрать дизайнерские предметы декора, которые дополнят интерьер и дадут помещению индивидуальность. Зеркала, люстры, торшеры, бра, светильники можно подобрать для каждой комнаты, прихожей, лоджии, террасы, напольные зеркала https://farming-mods.com/.
Предметы мебели делаются из натуральных по максимуму материалов с качественной фирменной фурнитурой. Для обивки мягкой мебели используются: велюр, натуральная и экокожа, рогожка, нубук, микровельвет, шенил. Каркас делается из массива дерева.
Как сделать заказа в онлайн-магазине бренда Exiv
В ассортименте вы сможете подобрать готовые изделия и заказать изготовление мебели нужной для вас конфигурации по личным размерам. При всем этом у вас будет возможность кроме этого найти цвет материала отделки.
Окончательная цена выбранной вами мебели, изготовленной на заказ, будет зависеть от материала и размеров. Чтобы узнать цену, позвоните менеджеру по телефонам, указанным на веб-сайте. По заказу мебель изготавливается в среднем в течение 2-3 недель. Также можно забронировать на 5 дней понравившиеся предметы, которые будут отложены специально для вас до оплаты.
Заказать товары в фирмы «Эксив» можно с доставкой по Москве, Подмосковью и отправкой транспортными компаниями во все регионы Рф. Цена доставки по Москве – 1000 р. Для того чтобы узнать стоимость доставки в другие города, позвоните консультанту или задайте вопрос в форме обратной связи.
Оплата возможна курьеру при получении заказа наличными либо банковской картой. Кроме этого вы можете оплатить товар на сайте или по безналичному расчету. В случае если заказ отправляется в регионы, необходимо полная предоплата.

Reply
effoste September 8, 2021 - 6:58 am

https://buystromectolon.com/ – ivermectin tablets online

Reply
Cialis September 9, 2021 - 2:01 pm

Allergies Amoxicillin

Reply
Ezrzzenr September 11, 2021 - 10:19 am Reply
Tumpeno September 11, 2021 - 1:02 pm Reply
Svpyufxy September 11, 2021 - 2:09 pm Reply
Kvqogywx September 12, 2021 - 3:57 pm Reply
Wtxalscn September 12, 2021 - 5:58 pm Reply
где фильм September 13, 2021 - 4:24 pm Reply
flieserly September 14, 2021 - 6:36 am Reply
inpucky September 14, 2021 - 10:11 am Reply
zithromax azithromycine September 14, 2021 - 8:58 pm

how much does cialis daily cost

Reply
Lasix September 15, 2021 - 7:21 am

Mail Order Stendra Internet Cod Only Next Day Delivery

Reply
GerceDede September 15, 2021 - 4:55 pm Reply
buy priligy online September 16, 2021 - 8:24 am

Will Keflex Cover Mrsa

Reply
Annajibra September 18, 2021 - 10:39 am Reply
Queence September 18, 2021 - 10:51 am Reply
Samjibra September 18, 2021 - 3:52 pm Reply
Maryjibra September 18, 2021 - 3:53 pm Reply
Amyjibra September 18, 2021 - 5:06 pm Reply
Jackjibra September 19, 2021 - 2:43 am Reply
Janejibra September 19, 2021 - 5:00 am Reply
Joejibra September 19, 2021 - 5:39 am Reply
Kiajibra September 19, 2021 - 8:48 pm Reply
Lisajibra September 19, 2021 - 11:33 pm Reply
Judyjibra September 20, 2021 - 5:21 am Reply
Jimjibra September 20, 2021 - 6:02 am Reply
Maryjibra September 20, 2021 - 6:09 am Reply
Lisajibra September 20, 2021 - 9:57 pm Reply
Amyjibra September 21, 2021 - 3:23 am Reply
Meettenit September 21, 2021 - 6:39 am Reply
Nickjibra September 21, 2021 - 8:59 am Reply
Suejibra September 21, 2021 - 10:37 am Reply
Markjibra September 21, 2021 - 2:02 pm Reply
Cypottbon September 21, 2021 - 4:45 pm Reply
Jackjibra September 21, 2021 - 7:57 pm Reply
Amyjibra September 21, 2021 - 10:17 pm Reply

Leave a Comment